REGULAMIN PLATFORMY SPRZEDAŻY B2B
I. Postanowienia ogólne i Definicje
Zastosowanie: Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z portalu oraz dostawy towarów i urządzeń oferowanych do sprzedaży.
Administrator: Przedsiębiorcą prowadzącym Platformę jest Papirus Czechowice Sp. z o.o. z siedzibą w Czechowicach-Dziedzicach (43-502), ul. Wodna 21, KRS 0000456568, NIP 6521723158.
Kontrahent: Przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą, który zarejestrował się na Platformie B2B.
Platforma B2B: Interaktywna platforma sprzedażowa zarządzana przez Administratora, umożliwiająca składanie zamówień.
II. Zasady korzystania i Rejestracja
Wymogi techniczne: Do korzystania z Platformy niezbędny jest dostęp do Internetu oraz przeglądarka internetowa akceptująca pliki cookie.
Rejestracja: Korzystanie z serwisu wymaga wypełnienia formularza online i podania prawdziwych danych firmy, w tym NIP oraz adresu prowadzenia działalności.
Weryfikacja: Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy aktywacji konta bez podania przyczyny.
Odpowiedzialność: Kontrahent ponosi pełną odpowiedzialność za działania osób, którym udostępnił login i hasło. Administrator może zablokować konto w przypadku nieprzestrzegania Regulaminu.
III. Towary, Ceny i Zawarcie Umowy
Zaproszenie do umowy: Towary i ceny na Platformie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).
Prezentacja produktów: Opisy i zdjęcia towarów wymienionych na Platformie B2B mają charakter poglądowy i mogą się różnić od rzeczywistego wyglądu tych towarów, niemniej jednak Papirus Czechowice dopełnia wszelkich starań, aby były one jak najbliższe rzeczywistości. Papirus Czechowice dokłada również wszelkich starań, aby oferta prezentowana na Platformie B2B była na bieżąco aktualizowana.
Moment zawarcia umowy: Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Administratora. Automatyczne potwierdzenie e-mail po złożeniu zamówienia potwierdza jedynie jego wpływ do systemu.
Ceny: Podawane są w PLN (netto i brutto) i nie uwzględniają indywidualnych rabatów, które naliczane są na etapie realizacji.
Faktury: Kontrahent upoważnia Administratora do wystawiania faktur bez podpisu oraz ich przesyłania drogą elektroniczną.
IV. Dostawa i Odbiór
Formy dostawy: Odbiór osobisty, firma kurierska lub transport własny Papirus Czechowice.
Koszty: Koszty wysyłki ponosi Kontrahent; są one wyodrębnione jako osobna pozycja na fakturze.
Kontrola przy odbiorze: Kontrahent zobowiązany jest do sprawdzenia towaru pod względem ilościowym i jakościowym w obecności kuriera lub pracownika Papirus Czechowice.
Protokół szkody: W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub niezgodności, należy sporządzić protokół różnic, który stanowi podstawę reklamacji.
V. Płatności, Reklamacje i Zwroty
Formy płatności: Przedpłata, za pobraniem lub przelew odroczony (dostępny po min. 3 zrealizowanych zamówieniach).
Procedura reklamacyjna:
Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od ujawnienia wady.
Jeżeli nie uzgodniono inaczej, wadliwy towar należy dostarczyć do siedziby Administratora na własny koszt.
Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 21 dni roboczych.
Zwrot nowego towaru: Możliwy w ciągu 30 dni od daty zakupu wyłącznie za zgodą Administratora i dla towaru nieużywanego, oryginalnie zapakowanego.
